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广州市集群车宝汽车服务连锁有限公司-校企合作单位

发布时间:2018-07-06 06:10:04 点击量:529

广州市集群车宝汽车服务有限公司隶属于集群车宝集团,是专注于汽车服务市场的连锁企业,下属子公司还有广州市集群汽车配件有限公司。


中国汽车服务市场从90年代起萌芽,历经了4个阶段,目前形成了以4S店、大型维修厂、路边店为主流的市场态势。对于已经脱离质保期的车主来说,4S店价格昂贵、店面数量少、服务品牌单一;大型维修厂位置偏僻、设备老化,无证经营现象普遍;路边店大量使用三无产品、山寨配件、服务环境恶劣、维修质量无法保障等问题。因此市场和车主呼唤有品牌实力、设备先进、技术精湛、服务品牌全、配件有保障、环境舒适、网点密集、服务方便的大型连锁企业,在此社会背景下,集群车宝应运而生。
集群车宝经营理念:一切为了顾客
集群车宝采取立足广州,辐射珠三角,放眼全国的连锁布局策略,在各大城市密集布点,网点遍布各大商圈、社区、交通干道,只为让车主更方便地享受集群车宝一站式服务。

集群车宝维修使用的配件,采取集中采购,统购分销的模式,直接与国际主流品牌零部件生产商合作,实现了零配件B2B2C的两级分销模式,减少中间环节,颠覆行业层层代理的混乱局面,在降低配件价格的同时,确保质量和安全,让车主对集群车宝的配件使用更省心、放心。

集群车宝率先提出“4段14级”的人才培养机制。面对目前国内汽车行业发展迅猛,专业人才流动性高,高水平、高素质的汽车维修人才极其缺乏的情况,集群车宝提出“4段14级”的人才培养机制,通过系统的技术类+管理类培训+实践学习,从内部培养出一大批精技术、擅管理的高端人才,通过提供广阔的职业发展平台,保持人才队伍的稳定,打破了专业人才短缺的瓶颈。集群车宝与汽车培训学院合作,源源不断的为公司提供专业的基础人才;同时还组建了力量雄厚的顾问团队进行全面的技术指导,以支撑连锁模式的快速扩张,真正为车主做到专业无忧的技术服务。
集群车宝通过大量的市场调研、数据分析及行业人士的专业指导,为了最大限度地满足顾客需求,公司与知名IT企业联合开发了行业内最先进的“以客户需求为导向”的ERP管理系统,从客户车辆数据完善性、配件供应及时准确性、服务及时规范性、客户服务满意舒适度为出发点,大大提升了服务效率,为车主省下更多的时间,享受驾驶乐趣。
集群车宝服务理念:汽车管家,无忧服务
目前行业中的企业只经营汽车服务中的个别项目,服务范围非常局限,车主要忍受“东家洗车,西家维修”,没有一站式服务的烦恼。集群车宝想车主所想,从车主立场出发,以“3大基本服务,4大贴心服务,5大增值服务”的管家式服务,一站式满足车主对汽车美容、保养、维修、救援、代驾、保险、文化等全方位的需求。行业内独创“一对一管家式服务”,对车辆进行全面检测,专人专职负责跟进,提供最安全最经济的保养、维修服务,最大限度地将安全隐患防范于未然。

集群车宝通过连锁的经营模式,统一规范管理、统一服务标准、统一作业流程、统一店面形象,统一配件采购,树立行业品牌典范;以促进汽车服务行业的健康发展,保护环境,节约能源,履行社会责任,提高从业人员素质为己任;以先进的管理思想,创新的运营模式,专业的技术团队,致力于打造中国汽车后市场的第一品牌。




合作专业:汽车维修